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隐私政策

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绿诺能源科技(深圳)有限公司及其所有子公司(统称为「Nanoleaf」、「我们」、「我们的」)非常重视隐私。我们相信您与我们分享的个人资料,应仅用于为您带来权益的目的。我们收集任何资料时的终极目标在于,改善我们客户的生活,并通过科技改善环境。本隐私政策(「政策」)适用于我们的网站、电子商务资产、我们的移动应用程序,以及我们相关的灯具产品(「更智能系列」)。

我们为什么会收集客户资料

我们会使用数据来改善产品、个性化内容,以及提供给客户的改善客户服务和技术支持。我们企业并不会在那些规范之外使用数据,且不会对其感兴趣。我们不关心您是叫张三还是李四,也不管您是住在哪个小区哪条街。我们只关心一件事:我们能不能越做越好,能不能做出让大家都喜欢的东西,能不能公平、尊重地对待每一位顾客。

除非经您授权,且仅为提供更好的产品或服务使用体验,否则我们拒绝与第三方人士分享个人识别信息。

隐私政策

我们可通过您提供的个人资料来改善为您推出的产品和服务。我们会通过下列方式收集个人识别信息:

  • 使用我们相关的灯具服务,包括更智能系列;
  • 使用其他与更智能系列相关的居家服务;
  • 在 Nanoleaf 商店上购买产品;
  • 为您提供销售支持;
  • 为您提供客户服务或技术支持;
  • 让您得悉我们产品最新且最佳的软件更新;
  • 通过统计资料来改善我们的网站/App;
  • 了解对您来说真正重要的产品和服务。

我们会收集什么资料?

当您将 Nanoleaf 更智能系列装置连接至 Nanoleaf 服务器时,我们会根据与您装置的直接互动收集活动资料。这包括:

  • 开启及关闭灯光
  • 调整亮度
  • 设定情景
  • 设定色彩

此资料会由 Nanoleaf 演算法和分析工具运用,并用以让您存取进阶功能和产品升级。

我们的移动应用程序会针对 App 使用情况,收集匿名使用资料。此资料的使用目的在于提升移动应用程序体验。您可以通过我们的移动应用程序,选择与 Nanoleaf 社区分享内容。一旦提交,即会收集并储存此内容。

我们的网站会收集资料,以便协助了解我们的客户,并尽力打造最佳体验。此资料的内容包括:您的 IP 地址、Cookie ID、网页浏览器、位置,以及您在我们网站上浏览的页面。

当您在 Nanoleaf 商店购买商品时,即会主动向我们提供姓名、电邮地址、付款信息、账单和运送地址及电话号码。我们仅会将此信息用于您的订单处理。如果您选择接收我们发送的营销传播,我们就会不时地向您发送促销优惠。您只要按一下任何讯息页尾的取消订阅链接,即可随时取消订阅。除非您明确要求我们将您重新加入促销清单,否则即可防止发送任何促销电邮给您。

我们会调用什么权限?

在使用我们的产品和服务时,我们可能会请求以下权限。您可以根据需要选择授权或拒绝相关权限的访问。所有请求的权限都仅用于提升您的使用体验,并确保设备和服务的顺畅运行。

  • 读写设备存储权限:用于保存用户分享的文件和内容,以便更好地管理和存储您的数据。
  • 地理位置权限:用于提供智能设备自动化功能,帮助设备根据您的位置调整设置,支持设备快连时获取 WLAN 和蓝牙列表,以及发现附近设备的功能。
  • 相机权限:用于扫描二维码,以便进行设备安装、账户登录等功能的快速完成。
  • 广告标识符权限:用于在浏览商品时,快速根据您的兴趣和浏览历史推荐相关商品,提升购物体验。
  • Wi-Fi 信息权限:包括 SSID、BSSID、Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码以及设备的 Mac 地址和设备 ID,用于扫描 Nanoleaf IP 设备,帮助设备配对和连接。
  • 蓝牙信息权限:用于扫描 Nanoleaf 蓝牙设备,确保设备能够顺利配对和连接。
  • 手机相关信息权限:包括硬件设备标识(如 IMSI、IMEI、MEID、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac 地址、Android ID 等)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU 及显示设备相关信息。这些信息将用于生成应用日志,并用于崩溃分析,帮助我们提升应用性能和稳定性。
  • 传感器列表权限:包括 NFC、矢量、加速度、压力、方向、地磁、设备信号强度信息,用于帮助快速配对 Nanoleaf 设备和地理围栏、自适应照明等功能。

此权限调用说明与我们的隐私政策一并适用,并且我们将确保在收集和使用您的个人数据时,始终遵循相关法律法规的要求。我们承诺不会将您的信息用于未经授权的第三方目的,除非在您明确同意的情况下。

我们的 Cookie 使用和记录档

我们使用浏览器追踪 Cookie(或「Cookies」),这是由网站放在电脑硬盘上的小型文字档案。用户会收到独立分配的 Cookie,且仅可由核发 Cookie 给您的网站或网页服务器读取。当您浏览网站时,我们也会使用可记录特定信息的服务器「记录档」,其中包括您的互联网协议(IP)地址、您浏览器中的偏好语言设定以及您浏览网站时的所在国家/地区。

我们使用 Cookie 和记录档以改善您在我们网站上的体验,例如当您回到网站时加以辨识;追踪网站上的活动并记住您点选过或检视过的项目;研究您浏览网站的方式,以及您在网站搜寻中要求的产品,这样我们才能改善网站设计、内容及功能;以及自订讯息、线上横幅广告的内容及呈现,并根据您在线上的行为,以反映您如何浏览网站。我们将之称为「浏览资料」。

我们会雇用第三方服务提供者,以便协助收集及分析通过 Cookie 收集的浏览资料,但您的个人识别信息并不会披露给这些第三方服务提供者。

您可以接受或拒绝我们使用 Cookie。您可以在互联网浏览器中将 Cookie 关闭或封锁加以拒绝。如果您决定关闭或封锁 Cookie,即可能无法顺利浏览我们的网站。

请注意,上方使用的「您」字并非指您个人,而是指您的互联网浏览器以及其在我们网站上的使用情况。我们确实不会提供网页分析资料、Cookie 或记录档连结提供的个人信息,例如姓名、电邮,以及地址或联络信息。

您的资料会保存在哪里?

我们会采取合理预防措施以保障您的个人资料。在我们商店购买产品时,任何随之提供的个人识别信息皆会运用 SSL 加密,并以 AES-256 加密技术储存。

我们的更智能系列也运用了最新加密技术,并运用 HomeKit 和 Thread 进行交流。

Nanoleaf 如何与第三方人士互动?

我们不会向第三方人士披露您的个人信息,除非根据我们的善意判断,在必要范围内必须这么做:依法规定、促进电子商务订单的交易需求时、管理 Nanoleaf 红利计划时,或是您已出明确同意时。

在任何情况下,我们的服务会在实际分享信息时,要求您提供权限。

对于声音可视化并包含麦克风的产品,则不会录制或与第三方人士分享声音-这会在装置硬件上即时显示。

家长信息

由于我们针对所有家庭成员简化了产品的使用方法,因此产品并未特别以 13 岁以下儿童为目标。我们不打算收集 13 岁以下未成年人的个人信息,且鼓励家长和监护人监督儿童在线上分享信息的方式。如果我们知道自己不知不觉收集了 13 岁以下儿童的个人信息,则会尽商业上合理的努力,从我们的资料库中删除这类个人信息。

您对个人信息的决定

您只要按一下任何讯息页尾的取消订阅链接,即可停止接收我们发送的电邮。除非您明确要求我们将您重新加入促销清单,否则即可防止发送任何促销电邮给您。

如果您想检阅由我们持有的帐户个人信息;撤销您对我们对于信息的使用及披露的同意;要求列出公司已向其提供您个人信息的第三方人士;或是修改您的个人信息,可能的话,您可以通过 support@nanoleaf.me 联络我们。

如果您想关闭您的帐户,可以通过 accounts@nanoleaf.me 联络我们。

如果您联络我们进行任何上方列明的内容,我们会要求您提供足够的个人信息,以便辨识您的身分并通知您个人信息的存在、使用及披露,且此个人信息仅会用于此目的。如果您联络我们了解您的个人信息,我们会在合理时间内回应您,无须收取任何费用。

有任何疑问?联络我们

如有任何其他疑问,包括此政策的相关问题,请通过 hello@nanoleaf.me 向我们发送电子邮件。

此隐私政策的变更

由于我们一直希望为客户提供更出色的产品,因此会不断改善及更新此政策。为提供更出色的产品,我们保留不定期更新此政策的权利。我们会进行合理的努力,以便为您升级相关的商品。

增修条文记录

发布日期: 2017 年 12 月 7 日

生效日期: 2018 年 2 月 1 日

于 2018 年 12 月 10 日修订,为声音可视化装置提供相关说明。

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